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    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2014    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    供应商关系的合作包括哪几个层次?9-219

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    质量方针4-100

    在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是( )3-80

    • A、合作关系
    • B、竞争关系
    • C、交易关系
    • D、供需关系

    顾客满意度调查中的主要环节包括哪些?3-74

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